隐私政策
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本政策说明当您使用 pentaservices.co.uk、创建账户、下单或联系我们时，Penta Services（"我们"）如何处理个人数据。我们是这些数据的控制者。联系邮箱：info@pentaservices.co.uk。
我们收集哪些数据
- 咨询：您在联系、报价、诊断、评估和合作表单中填写的信息，例如姓名、邮箱、公司、国家、预算和留言。
- 账户：姓名、机构、邮箱地址、可选的电话和网站、首选语言和币种，以及经过哈希加密的密码。我们绝不以可读形式保存您的密码。
- 社交账号登录：如果您选择 Google、Microsoft、Apple、Facebook、LinkedIn 或 GitHub 登录，我们只会从该服务商获取您的姓名和邮箱，绝不会看到您在该服务的密码。
- 订单与支持：您订购的服务和域名、发票、付款凭证、支持工单与消息，以及您保存的首页草稿。
- 技术数据：IP 地址、浏览器类型和访问的页面，记录在服务器日志和安全记录中（例如用于阻止反复的登录尝试）。
使用目的与法律依据
- 回复您的咨询并准备报价（应您要求在签约前采取的步骤）。
- 创建和管理账户、提供服务、开具发票和提供支持（履行合同）。
- 保障网站和账户安全，防止滥用（我们的正当利益）。
- 保存会计和税务记录（法律义务）。
我们不会出售您的数据，也不会用于广告画像。只有在您同意后，我们才会发送营销邮件，您可以随时退订。
我们与谁共享
- 我们的主机服务商，代表我们存储网站、数据库和邮件。
- Google Fonts，提供本网站使用的字体；您的浏览器会连接 Google 加载字体，因此会向 Google 提供您的 IP 地址。
- 您选择的社交登录服务商（如使用）。
- 法律要求时的专业顾问和主管机关。
部分服务商可能在英国或欧洲经济区以外处理数据。此时我们依据充分性认定或标准合同条款等适当保障措施。
保存期限
- 未形成项目的咨询：最长 24 个月。
- 账户：账户存续期间，以及您申请注销后最长 12 个月。
- 订单、发票和付款记录：财年结束后保存 6 年，用于税务和会计。
- 安全日志：最长 12 个月。
您的权利
根据您所在地区的法律，包括英国和欧盟 GDPR、阿联酋个人数据保护法和沙特个人数据保护法（PDPL），您可以要求访问、更正或删除您的数据，限制或反对我们的处理，并获取可携带格式的副本。大部分账户信息可在“账户 → 个人资料”中自行修改。如需行使权利，请发送邮件至 info@pentaservices.co.uk，我们将在一个月内回复。
如果您对我们处理数据的方式不满意，请先联系我们。您也可以向所在地的数据保护机构投诉。
安全
我们在全站使用 HTTPS、哈希加密密码、安全的登录会话、登录尝试次数限制以及团队访问控制。没有任何系统是绝对安全的，但我们会尽力保护您的数据，并在法律要求时向您和主管机关通报数据泄露。
变更
当我们的服务或法规发生变化时，我们会更新本政策。页面顶部的日期为最新版本。